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Centre europeen pour les langues vivantes

Guides

Comment aider les migrants adultes à développer des compétences langagières en lien avec le travail - petit guide pratique

Les compétences linguistiques et l'accès à emploi sont tous deux cruciaux pour l'intégration réussie des migrants adultes. Ces deux catalyseurs sont liés. Les migrants ont besoin de compétences linguistiques pour trouver un emploi adapté puis progresser au travail. L'emploi peut aider les migrants à développer leurs compétences linguistiques. Les migrants arrivant avec les compétences linguistiques et les qualifications nécessaires pour obtenir un bon emploi peuvent nécessiter peu de soutien supplémentaire. Pour les nombreux autres migrants qui arrivent avec des compétences linguistiques limitées et sans qualifications reconnues, un soutien pour développer les compétences linguistiques en lien avec le travail est vital. 
Ce petit guide pratique offre conseils et astuces pour participer à ce soutien.

Le guide est disponible dans les langues suivantes :

Communicating with migrants - 
Guide for staff in job centres and public services

Communication is key to the effective delivery of public services, but it can be challenging for many reasons. Where clients have limited spoken and/or written skills in the majority language and different cultural perspectives, these challenges are all intensified.
Fortunately, there are concrete things you can do to address these challenges. This leaflet offers strategies and practical tips for managers to help staff support clients with limited language skills. And it offers help for all staff to reflect on communication styles used in today’s increasingly culturally and linguistically diverse working context.
This guide is available in English.