Home
ECML.AT
Home
Ethos
Competences
Resource bank
Guides
Overview
How to help adult migrants develop work-related language skills - a quick guide
Deutsch für die Arbeit
Jazyk pre prácu
Language for work – pikaopas
Jezik na radnom mjestu
Език за професионални цели
Limba pentru a munci
Språk på arbetet
Jezik pri delu – hitri vodič
Aprendizaje de lenguas con fines laborales
Teanga don ionad oibre
Lingua per il lavoro
Taal voor Werk
Языки для работы
Töökeel
La langue pour le travail
Communicating with migrants - Guide for staff in job centres and public services
Comunicándose con los inmigrantes
Communiceren met anderstalige cliënten
Kommunikasjon med innvandrere
Cumarsáid le himirceoirí
Общуване с мигранти
Practices
Network
Gallery
Glossary
en
fr
Photo:
U.S. Army Corps of Engineers CC BY-SA 2.0
European Centre for Modern Languages
Communiceren met anderstalige cliënten
Gids voor consulenten
Goede communicatie is belangrijk voor effectieve dienstverlening, maar kan om verschillende
redenen lastig zijn. Een cliënt met een migratieachtergrond is vaak nog bezig met het leren van het Nederlands
.
In deze folder vindt u concrete tips en suggesties om de communicatie met anderstalige cliënten te vergemakkelijken. De tips zijn onderverdeeld in tips voor consulenten en andere professionals die direct klantcontact hebben en tips voor managers en leidinggevenden op organisatorisch en ondersteunend niveau.
Document downloaden
български
-
English
-
Español
-
Gaeilge
-
Nederlands
-
Norsk